新宿区 粗大ごみ
インターネット受付

新宿区粗大ごみ受付サービス利用規約

１．目的
この規約は、新宿区が提供する新宿区粗大ごみ受付サービス（以下「本サービス」という。）の利用条件ならびに、本サービスの利用に伴い取得される申込内容その他本サービスに付随する情報の取扱いについて必要な事項を定めることを目的とします。

２．利用規約の同意
本サービスは、本規約に同意されていることを前提に提供されるものとします。利用者は、本サービスの利用に先立ち本規約の内容を確認し、同意のうえで利用するものとします。本規約に同意できない場合は、本サービスを利用することはできません。

３．利用環境
　１．本サービスは、インターネットの利用を前提としたシステムです。利用者は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェアおよび通信環境等を、自己の責任と負担において準備するものとします。
　２．外字および機種依存文字は使用できません。

４．利用時間
本サービスの利用時間は、原則として２４時間とします。ただし、システムの保守、点検、障害対応等の必要がある場合には、利用者への事前通知を行うことなく、本サービスの全部または一部を停止、休止または中断することがあります。

５．利用者の責任
　１．利用者は、自己の責任と判断に基づき本サービスを利用するものとします。
　２．利用者は、本サービスの利用に伴い利用者側で管理される情報（ＩＤ、パスワード、申込データ、通知メール、送受信履歴、端末内に保存されたデータ等を含みます。）について、自己の責任において適切に管理するものとします。

６．利用者登録、変更、廃止および抹消
　１．本サービスを利用して電子申請等を行う場合、利用者本人が、本サービスの定める方法に従い利用者登録を行うものとします。
　２．登録内容に変更が生じた場合、利用者は速やかに本人が登録内容の変更を行うものとします。
　３．利用者登録を廃止する場合は、利用者本人が所定の方法により廃止の申込みを行うものとします。
　４．新宿区は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知を行うことなく、利用者登録を抹消することがあります。

７．個人情報の取扱いおよび業務委託について
　１．本サービスの運用にあたっては、個人情報の保護に関する法律および新宿区情報公開・個人情報保護制度（条例、規則その他の定めを含みます。）その他関係法令を遵守し、利用者に関する情報を適正かつ安全に取り扱います。
　２．新宿区は、本サービスの円滑な運営を目的として、受付業務および情報管理業務の一部を、適切な選定手続きを経た事業者に委託することがあります。
　３．本サービスにおいては、２０２６年４月１日から２０２８年３月３１日までの期間、受付業務および情報管理業務の一部を、栄和清運株式会社および株式会社栄和ＩＴサービスに委託し、当該業務を履行しています。
　４．新宿区は、委託先に対し、個人情報の適正な管理、秘密保持および安全管理措置について、必要かつ適切な監督を行います。

８．障害時の対応
本サービスが、システム障害等により利用できなくなった場合、利用者は、新宿区の担当部署に連絡し、従来の申請方法により手続を行うものとします。

９．免責事項
　１．新宿区は、利用者が本サービスを利用したこと、または利用できなかったことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。
　２．新宿区は、本サービスの停止、休止または中断により生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。

１０．禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、次に掲げる行為を行ってはなりません。
　（１）本サービスを申請目的以外で使用する行為
　（２）他人または虚偽の情報による登録
　（３）他の利用者のＩＤまたはパスワードを不正に使用する行為
　（４）本サービスの運営を妨害する行為
　（５）不正アクセス、ウイルス送付その他法令に反する行為

１１．コンテンツの保護
本サービスに含まれるコンテンツについて、新宿区の許可なく、改変、複製、販売等を行うことを禁止します。

１２．リンクについて
新宿区の事前の許可なく、本サービスへのリンクを行うことを禁止します。

１３．規約の変更
新宿区は、必要があると認める場合、利用者への事前通知なく本規約を変更することがあります。利用者は、本サービスを利用する都度、本規約の内容を確認するものとします。

※ 合意管轄裁判所
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して新宿区と利用者との間に生じた紛争については、新宿区役所所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は、令和8年7月1日から施行します。